1. Teslimat
Perfas, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS); fiziksel teslimat yoktur.
Ödemenizin iyzico tarafından onaylanmasının hemen ardından satın aldığınız danışan (client) lisansları
anında ve otomatik olarak hesabınıza tanımlanır. Panelinizden lisanslarınızı hemen
kullanmaya başlayabilirsiniz. Lisans tanımlamada bir sorun yaşarsanız info@4dimension.io adresine yazmanız
yeterlidir; talepler en geç 24 saat içinde yanıtlanır.
2. Cayma ve İade Koşulları
- Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliği gereği, kullanılmaya başlanmış
lisanslar için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
- Hiç kullanılmamış lisanslar için iade talebiniz değerlendirilir ve haklı bulunması
halinde bedel iadesi yapılır.
3. İade Talebi Nasıl Yapılır?
- info@4dimension.io adresine, kayıtlı e-posta adresinizden sipariş bilgilerinizle birlikte iade talebinizi iletin.
- Talebiniz en geç 3 iş günü içinde incelenir ve sonucu size e-posta ile bildirilir.
- Onaylanan iadeler, iyzico üzerinden ödemenin yapıldığı karta yapılır.
4. İade Süresi
Onaylanan iade tutarının kartınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak 7–14 iş günü
sürebilir. İade sürecinde herhangi bir kesinti yapılmaz; onaylanan tutarın tamamı iade edilir.
5. İletişim
- Ticaret Unvanı: 4Dimension Bilişim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
- Adres: İvedik OSB Mah. 2224 Cad. No:1 İç Kapı No:116 Yenimahalle / Ankara
- E-posta: info@4dimension.io
- Telefon: +90 850 888 48 80
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026
