Sık Sorulan Sorular

Perfas hakkında en çok merak edilen soruları senin için cevapladık.

Agent kurulumu: Her bilgisayar için 2 dakika. Windows installer ile tek tıkla kurulum. Teknik bilgi gerekmez.

İlk yapılandırma: Kullanıcı ekleme, kategori ve keyword tanımlama yaklaşık 30 dakika sürer. Web arayüzü üzerinden yapılır.

Destek: İlk kurulum için ücretsiz teknik destek sağlanır. Kurulum rehberi ve video eğitimler mevcuttur.

Active Directory/LDAP: Mevcut kullanıcı yapınızı kullanabilirsiniz. Tek oturum açma (SSO) desteği yakında eklenecek.

REST API: Diğer iş uygulamalarınızla veri paylaşımı yapabilirsiniz. API dokümantasyonu mevcuttur.

E-posta entegrasyonu: Otomatik rapor gönderimi için SMTP ayarları yapılabilir.

Not: Şu anda Slack, Teams gibi chat uygulamalarına entegrasyon yoktur, ancak roadmap'te yer almaktadır.

Kullanıcı verileri: CSV/Excel formatında toplu kullanıcı ekleme mevcuttur. Ad, soyad, e-posta, birim bilgileri içe aktarılabilir.

Aktivite verileri: Mevcut zaman takip sistemlerinden veri aktarımı şu anda desteklenmemektedir. Sistem sıfırdan veri toplamaya başlar.

Kategori ve keyword: JSON formatında dışa/içe aktarım yapılabilir. Mevcut yapılandırmanızı yedekleyebilirsiniz.

Hayır. Perfas, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde teknik bilgi gerektirmeden hızlıca kullanılmaya başlanabilir.

Perfas; teknoloji, finans, satış, insan kaynakları, eğitim ve uzaktan çalışan ekipler dahil birçok sektörde rahatlıkla kullanılabilir.

Veri konumu: Türkiye'deki bulut sunucularda saklanır. Verileriniz yurt dışına çıkmaz.

Şifreleme: AES-256 (veri at rest), TLS 1.3 (veri aktarımı). Tüm veriler şifrelenmiş halde saklanır.

Yedekleme: Günlük otomatik yedekleme, 30 günlük geri dönüş imkanı. Coğrafi olarak ayrı yedek lokasyonlar.

KVKK: 6698 sayılı KVKK'ya tam uyumlu. DPA (Veri İşleme Sözleşmesi) imzalanabilir. Detaylı bilgi için Güvenlik & KVKK sayfasına bakabilirsiniz.

Audit log: Tüm kullanıcı işlemleri ve veri erişimleri loglanır. 1 yıllık log saklama süresi.

Süreç: Satın alma formunu doldurduktan sonra 24 saat içinde size ulaşılır. Kurulum ve yapılandırma süreci hızlıca tamamlanır.

Ne alacaksınız: Canlı dashboard erişimi, rapor örnekleri, kategori ve keyword yönetimi, kullanıcı yönetimi, filtreleme ve analiz özellikleri.

Kimlerle görüşeceksiniz: Ürün uzmanı ve teknik destek ekibi. Kurumsal müşteriler için satış ekibi de katılır.

Satın alım sonrası: Size özel KPI şablonu ve kurulum rehberi verilir.

Satın alma talebi için İletişim sayfasından form doldurabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıtlanır.

Hayır. Perfas son derece hafif bir yazılımdır. Ortalama %0.5 CPU ve 50MB RAM kullanımı ile arka planda sessizce çalışır ve günlük işlerinizi hiçbir şekilde etkilemez.

Perfas, bilgisayarınızda açtığınız tüm uygulamaları ve web sitelerini otomatik olarak algılar. Microsoft Office, tarayıcılar, IDE'ler, tasarım araçları ve daha fazlası kategorize edilerek raporlanır.

Hayır, kesinlikle yapılmıyor. Perfas yalnızca hangi uygulamanın ne kadar süre aktif olduğunu takip eder. Ekran görüntüsü, tuş kaydı veya içerik izleme gibi işlemler asla gerçekleştirilmez.

Evet. Her çalışan kendi performans verilerini, günlük/haftalık raporlarını ve verimlilik trendlerini kişisel panelinden görüntüleyebilir. Bu şeffaflık, bireysel gelişimi destekler.

Yöneticiler ekip bazlı özet raporlara, karşılaştırmalı analizlere ve trend verilerine erişebilir. Rol bazlı yetkilendirme sistemi ile hangi verilerin kimlere görüneceği hassas şekilde ayarlanabilir.

Perfas çevrimdışı modda çalışmaya devam eder ve tüm verileri yerel olarak depolar. İnternet bağlantısı sağlandığında veriler otomatik olarak senkronize edilir.

Evet. Tüm raporlar PDF ve Excel formatlarında dışa aktarılabilir. Ayrıca otomatik rapor gönderimi ile belirlediğiniz aralıklarla e-posta ile rapor alabilirsiniz.

Perfas şu anda Windows 10 ve üzeri sürümlerde çalışmaktadır. macOS ve Linux desteği yakında eklenecektir.

Evet. Varsayılan kategorilere ek olarak kendi özel kategorilerinizi oluşturabilir, uygulamaları istediğiniz kategorilere atayabilir ve proje bazlı etiketleme yapabilirsiniz.

Perfas, tek kişilik kullanımdan binlerce çalışanlı büyük organizasyonlara kadar ölçeklenebilir. Departman ve ekip yapıları ile hiyerarşik organizasyonlar kolayca yönetilebilir.

Evet. Perfas, Active Directory/LDAP entegrasyonu ile mevcut kullanıcı yapınızı kullanabilir. Ayrıca REST API sayesinde diğer iş uygulamalarınızla veri paylaşımı yapabilirsiniz.

Destek kanalları: E-posta (info@perfas.com), telefon (hafta içi 09:00-18:00), web paneli üzerinden destek talebi.

Yanıt süresi: Standart müşteriler için 24 saat içinde, kurumsal müşteriler için 4 saat içinde yanıt verilir.

Kurumsal destek: 50+ kullanıcılı kurumsal müşterilerimize özel hesap yöneticisi, öncelikli destek ve aylık check-in toplantıları sağlanır.

Dokümantasyon: Kapsamlı kullanım kılavuzu, video eğitimler ve API dokümantasyonu mevcuttur.

İptal: Abonelik istediğiniz zaman iptal edilebilir. İptal sonrası veriler 30 gün boyunca saklanır, ardından otomatik silinir.

Veri dışa aktarımı: İptal öncesi tüm verilerinizi JSON/CSV formatında dışa aktarabilirsiniz. Bu işlem ücretsizdir.

Veri silme: Talep üzerine verileriniz 30 gün içinde tamamen silinir. Silme işlemi geri alınamaz.

Yedekleme: İptal sonrası verilerinize 30 gün boyunca erişebilirsiniz. Bu süre içinde dışa aktarım yapabilirsiniz.

Kesinlikle evet. Perfas, ofiste, evde veya hibrit çalışan ekipler için idealdir. Konum bağımsız olarak tüm ekip üyelerinin performansını tek bir panelden takip edebilirsiniz.

Aylık ve yıllık abonelik seçenekleri sunuyoruz. Yıllık abonelikte özel indirimler mevcuttur. Sözleşme detayları için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.